الشروط والأحكام

آخر تحديث: يُعدَّل من لوحة التحكم.

1. التعريفات

"الشركة" هي BlueZone، و"العميل" هو الشخص أو الجهة التي تطلب خدماتنا، و"الخدمات" تشمل المواقع والتطبيقات والأنظمة والبرامج ومنصة BlueZone.

2. الخدمات

نقدّم مواقع باشتراك سنوي، ومواقع وتطبيقات وأنظمة وبرامج بنظام التملّك أو التنفيذ المخصص، إضافة إلى منصة BlueZone. تُوضَّح مواصفات كل منتج وباقة في صفحته قبل الشراء.

3. الطلب والدفع

• يكتمل الطلب بتعبئة بيانات المشروع واختيار طريقة الدفع.
• الدفع الإلكتروني يتم عبر بوابة دفع معتمدة، ولا نحتفظ ببيانات بطاقتك.
• الدفع كاش أو تحويل يتم بعد التواصل معك وإرسال رابط الطلب، ويُعتمد بعد تأكيد استلام المبلغ.
• بعد الدفع يوقّع العميل العقد إلكترونيًا وتصدر الفاتورة.

4. الاشتراك السنوي والتجديد

مدة الاشتراك محددة في الباقة، ويُجدَّد بعد الانتهاء بسداد رسوم التجديد. تفاصيل التجديد والإيقاف في صفحة «سياسة الاشتراك والتجديد».

5. التملّك

عند شراء منتج بنظام التملّك تنتقل إليه حقوق الاستخدام الواردة في العقد بعد سداد كامل المبلغ، وتبقى حقوق الملكية الفكرية للمكوّنات والأدوات الأساسية للشركة ما لم ينص العقد على غير ذلك.

6. التزامات العميل

• تقديم بيانات ومحتوى صحيح ومملوك له أو مرخّص باستخدامه.
• عدم استخدام الخدمة في نشاط مخالف للقانون في دولة الكويت.
• المحافظة على سرية بيانات الدخول.

7. الدعم والتحديثات

يشمل الاشتراك الدعم الفني والتحديثات حسب ما تحدده الباقة، وخلال ساعات العمل المعلنة في الموقع.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل الشركة أي خسائر غير مباشرة أو أضرار ناتجة عن محتوى العميل أو خدمات أطراف ثالثة (كبوابات الدفع والاستضافة)، وتبقى مسؤوليتنا في حدود قيمة ما دفعه العميل عن الخدمة محل النزاع.

9. الإنهاء

يجوز إنهاء الخدمة عند مخالفة هذه الشروط أو عدم السداد، وتُطبَّق سياسة الاسترجاع على ما يُسترد.

10. القانون الواجب

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وتختص محاكمها بنظر أي نزاع.

11. التواصل

لأي استفسار تواصل معنا عبر بيانات التواصل الموضحة في أسفل الصفحة.